키움증권은 고객들의 불편사항을 신속하고 친절하게 해결해 드리기 위해 최초 CQM 인증을 획득한 차별화된 컨택센터를 운영하고 있습니다. CQM 인증은 국내 유일의 콜센터 인증으로 경영전략과 운영 전반에 관한 심사를 거쳐 콜 생산성 및 품질의 향상을 심의하는 인증입니다. 정보통신부 인증사업 인허가 법인인 (사)한국컨택센터협회가 주관하며, 키움증권은 2006년 10월 26일 증권회사로는 최초로 CQM 인증을 획득하였습니다.
고객센터 전화번호
키움증권 고객센터는 다양한 서비스와 전화번호를 제공하고 있습니다. 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다.
- 주문접수/증권업무/HTS 전화번호: 1544-9000/9911
- 주문전용 전화번호: 1544-4989
- 본인확인 및 MMS 수신 전화번호: 1544-1411
- 금융상품 문의 전화번호: 1544-9100
- 해외주식 거래 전화번호: 1544-9400
- ARS 안내 전화번호: 1544-9900
- 비대면 계좌개설 전화번호: 1544-2744
- FX마진/해외선물 거래 전화번호: 1544-9600
- 야간 및 휴일상담 (나이트데스크) 전화번호: 1544-8400
- 어르신 전용 상담 전화번호: 1522-4058
각각의 전화번호는 평일 업무 시간 동안 이용 가능하며, 전화번호 외에도 비대면 계좌개설이나 ARS 등을 이용하고자 할 때 유용한 정보를 제공하고 있습니다.
계좌개설 이벤트 및 유의사항
키움증권의 계좌개설 이벤트에 참여하고자 할 경우, 만 19세 이상의 국내 거주 내국인이어야 합니다. 계좌 개설은 증권상품을 비롯한 다양한 상품에 대한 투자를 하기 위한 선결조건이며, 최대 20개의 계좌까지 개설이 가능합니다. 하지만, 비대면 계좌개설의 경우 상품별로 2개까지만 개설이 가능하니 참고하시기 바랍니다. 계좌 개설에는 입금의 제한이 없으며, 편리한 비대면 서비스를 통해 계좌 개설을 신속하게 진행할 수 있습니다.
수수료
수수료는 종목별 매수/매도 기준으로 산정되며, 동일 종목의 분할 매매 시에는 매수별, 매도별 체결 합계금액을 기준으로 산정됩니다. 수수료율에 대한 자세한 정보는 키움증권 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
영웅문s 간편인증
키움증권은 영웅문s를 통해 간편인증 서비스와 지문인증 서비스를 제공하고 있습니다. 사용자는 아이디와 비밀번호 또는 공동인증서로 쉽게 로그인할 수 있으며, PIN번호, 패턴, 지문, 공동인증서 생체인증으로 로그인이 가능합니다.
출금
출금 서비스를 이용하기 위해서는 모바일 앱이나 HTS를 통해 접속하여 출금을 요청하면 됩니다.
지점 위치 찾기
키움증권은 지점이 따로 존재하지 않고 본사 고객센터에서 업무를 총괄하고 있으며, 서울특별시 영등포구 여의나루로4길 18에 위치하고 있습니다.
위의 내용을 바탕으로 키움증권 고객센터에 관한 블로그 글을 작성해보았습니다. 키움증권 홈페이지에서 제공하는 다양한 서비스와 전화번호, 계좌개설 이벤트에 대한 정보를 다루었으며, 각 서비스에 대한 영업시간 및 신청 방법에 대해서도 안내하였습니다. 편리한 비대면 서비스를 통해 키움증권을 이용하시면서 항상 원활한 업무를 처리하실 수 있기를 바랍니다.
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자주 찾으시는 질문 FAQ
1. 고객센터 전화번호는 어떻게 확인할 수 있나요?
키움증권의 고객센터 전화번호는 홈페이지 상단 메뉴의 "고객센터"를 클릭하시면 확인하실 수 있습니다. 또는 아래의 전화번호를 사용하실 수 있습니다.
- 주문접수/증권업무/HTS 전화번호: 1544-9000/9911
- 주문전용 전화번호: 1544-4989
- 본인확인 및 MMS 수신 전화번호: 1544-1411
- 금융상품 문의 전화번호: 1544-9100
- 해외주식 거래 전화번호: 1544-9400
- ARS 안내 전화번호: 1544-9900
- 비대면 계좌개설 전화번호: 1544-2744
- FX마진/해외선물 거래 전화번호: 1544-9600
- 야간 및 휴일상담 (나이트데스크) 전화번호: 1544-8400
- 어르신 전용 상담 전화번호: 1522-4058
2. 이벤트 계좌개설에는 어떤 조건이 필요한가요?
이벤트 계좌개설에 참여하시기 위해서는 다음의 조건이 필요합니다.
- 만 19세 이상의 국내 거주 내국인
- 최대 20개의 계좌까지 개설 가능(단, 비대면 계좌개설은 상품별로 2개까지만 가능)
3. 수수료는 어떻게 책정되나요?
키움증권의 수수료는 종목별 매수/매도에 따라 책정됩니다. 동일 종목의 분할 매매의 경우 매수별, 매도별 체결 금액을 기준으로 수수료가 산정됩니다. 자세한 수수료율은 키움증권 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
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